Несколько раз сталкивался с проблемой, когда высланный документ получатель не смог открыть из-за несовместимости версий Word.
Дело в том, что помимо нескольких форматов сохранения документов (.doc и .docx), в зависимости от от самой версии программы (2016, 2013…), Word может добавить к документу функции, которые не поддерживаются более ранними версиями программы.
Одним из решений этой проблемы выступает использование инспектора документов.
Для его запуска в ленте нужно выбрать вкладку «Файл».
В открывшемся окне нужно нажать кнопку «Поиск проблем» и выбрать «Инспектор документов».
В открывшемся диалоговом окне необходимо выбрать нужные элементы для проверки (я обычно оставляю все) и нажать «Проверить».
Если есть какие-то недочёты, после завершения проверки программа предложит пути их решения.
Уведомление: Устранение проблем совместимости документов Word | autoprodor.ru